Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Softwarelizenzen, Aktivierungscodes, KI-Nutzungsguthaben und digitalen Dienste, die von Black Fox Group über foxnext.net verkauft werden.

14-tägige Rückerstattungsfrist

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Rückerstattung beantragen

Kontaktieren Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf [email protected] oder den unserem Support-Team und geben Sie den Produktnamen, Ihre Zahlungs-E-Mail-Adresse und die Transaktions-ID an.

Zahlungsabwicklung und Erstattungsweg

Genehmigte Karten- und Wallet-Erstattungen werden sicher über Stripe auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Genehmigte Krypto-Erstattungen erfolgen über Cryptomus oder Anweisungen des Supports.

Bearbeitungszeit

Rückerstattungsanfragen werden umgehend bearbeitet. Nach der Genehmigung kann es je nach Bank oder Zahlungsanbieter 3 bis 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Abrechnungen wenden Sie sich bitte an [email protected].